acursioKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform acursio dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di acursio berkomitmen untuk transparansi data dan keamanan akun Anda. Ketika Anda mendaftar, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau bermain kasino langsung kami, kami mengumpulkan dan menyimpan informasi tertentu sesuai dengan hukum perlindungan data lokal.

Kebijakan privasi acursio ini menjelaskan praktik kami untuk semua pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah-wilayah lain di mana layanan acursio tersedia. Kami memproses data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan di sini—memberikan akses ke kasino langsung, sportsbook Liga 1, dan slot games, memproses pembayaran, dan melindungi akun Anda dari penipuan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hubungi tim dukungan acursio kami melalui live chat atau email.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di acursio

Ketika Anda membuat akun acursio, kami mengumpulkan nama Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Untuk menyelesaikan verifikasi identitas (KYC), kami meminta Anda mengunggah dokumen seperti Kartu Tanda Penduduk, paspor, atau bukti alamat. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran Anda—nama pemegang rekening, nomor rekening atau ID dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet)—tetapi kami tidak menyimpan rincian kartu kredit atau PIN Anda secara langsung.

Setiap kali Anda bermain di platform acursio, kami mencatat aktivitas Anda—pertandingan yang Anda mainkan, waktu dan durasi sesi Anda, hasil permainan, dan transaksi finansial. Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat (aplikasi mobile, web), browser Anda, sistem operasi, dan informasi koneksi internet Anda. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di acursio

Kami di acursio menggunakan data Anda untuk empat tujuan utama: memberikan layanan acursio, memproses transaksi pembayaran Anda, mematuhi hukum lokal, dan melindungi akun Anda dari penipuan atau akses tidak sah. Data identitas dan KYC Anda diperlukan untuk membuka akun acursio dan memenuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) yang ditetapkan oleh otoritas lokal. Data pembayaran Anda diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi—kami tidak memiliki akses langsung ke nomor rekening atau detail dompet digital Anda.

Data aktivitas permainan Anda membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan platform acursio dan meningkatkan layanan kami. Kami menganalisis pola permainan Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau akun yang dikompromikan. Data teknis kami gunakan untuk menjaga performa aplikasi acursio, mengoptimalkan streaming video kasino langsung, dan memberikan pengalaman mobile yang responsif bahkan dengan koneksi data rendah. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran atau penjualan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Penyimpanan dan Keamanan Data acursio

Kami di acursio menyimpan data Anda pada server yang dienkripsi dengan standar industri (SSL 256-bit). Server acursio mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami menerapkan perlindungan data yang sama atau lebih ketat. Kami menggunakan autentikasi dua faktor (2FA), enkripsi end-to-end untuk transaksi pembayaran, dan sistem deteksi ancaman real-time untuk memonitor akses akun Anda. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, tim keamanan acursio kami akan menghubungi Anda melalui email atau live chat untuk memverifikasi identitas Anda.

Kami menyimpan data Anda selama akun acursio Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun untuk keperluan kepatuhan hukum. Jika Anda ingin menghapus data Anda, hubungi tim dukungan acursio kami—kami akan meninjau permintaan Anda dan memproses penghapusan sesuai dengan hukum perlindungan data lokal dan persyaratan AML kami.

Enkripsi SSL

Protokol keamanan yang melindungi data Anda saat ditransmisikan antara aplikasi acursio Anda dan server kami

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang kami lakukan untuk memastikan keamanan akun dan mematuhi hukum anti-pencucian uang lokal

Autentikasi dua faktor (2FA)

Lapisan keamanan tambahan yang memerlukan Anda memasukkan kode dari aplikasi authenticator atau SMS setelah memasukkan password

Cookie dan pelacakan

File kecil yang kami simpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi login dan melindungi akun dari akses tidak sah

Hak Anda Terhadap Data acursio

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di platform acursio. Untuk mengakses riwayat transaksi lengkap Anda, login ke akun acursio dan buka bagian "Riwayat" atau "Aktivitas". Jika Anda menemukan kesalahan dalam data kami—seperti nama yang salah atau alamat email yang tidak benar—hubungi tim dukungan acursio kami melalui live chat atau email untuk memperbaikinya.

Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali untuk tujuan hukum atau kepatuhan yang dijelaskan di atas. Penyedia pembayaran acursio (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank Anda) akan menerima informasi minimal yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami juga dapat membagikan data anonim (data yang tidak dapat diidentifikasi) dengan mitra analitik kami untuk meningkatkan layanan acursio.

Kebijakan Cookie dan Pelacakan acursio

Platform acursio menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memberikan pengalaman yang personal dan aman. Cookie fungsional membantu kami mengingat informasi login Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan email dan password setiap kali membuka aplikasi acursio. Cookie keamanan melindungi akun Anda dengan mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti login dari lokasi baru atau perangkat yang tidak biasa. Kebanyakan browser web memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau diberitahu ketika sebuah cookie dikirim—lihat pengaturan browser Anda untuk opsi tersebut.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga atau membuat profil iklan tentang Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur platform acursio mungkin tidak berfungsi dengan sempurna, seperti masuk secara otomatis atau deteksi fraud real-time.

Hubungi Kami Tentang Privasi acursio

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi acursio, permintaan akses data, atau kekhawatiran tentang keamanan data Anda, tim dukungan pelanggan acursio kami siap membantu. Hubungi kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di aplikasi acursio, email dukungan kami, atau saluran kontak lainnya yang ditentukan di situs acursio. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan dapat menyelesaikan sebagian besar pertanyaan dalam hitungan beberapa menit.

Kami mengutamakan privasi Anda dan berkomitmen untuk terus meningkatkan praktik keamanan data kami sesuai dengan standar industri terbaru. Kebijakan privasi acursio ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu—kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi acursio jika ada perubahan signifikan.